Сбербанк запустил услугу заказа наличных через мобильное приложение | Банки Сегодня

Сбербанк внедрил новую функцию в мобильное приложение «СберБанк Онлайн» для устройств на Android — теперь клиенты могут заранее заказать наличные с возможностью выбора удобного офиса для получения. Об этом сообщила пресс-служба банка. Ранее подобная операция требовала двух визитов…

Сбербанк внедрил новую функцию в мобильное приложение «СберБанк Онлайн» для устройств на Android — теперь клиенты могут заранее заказать наличные с возможностью выбора удобного офиса для получения. Об этом сообщила пресс-служба банка.

Ранее подобная операция требовала двух визитов в отделение: сначала — для оформления заявки, затем — для получения средств. Теперь процесс стал доступен в удалённом формате. Оформить заказ можно через раздел «Все сервисы» → «Управление финансами» → «Заказ наличных в офис». Также доступен быстрый поиск по фразе «Заказ наличных».

По данным банка, воспользоваться сервисом могут клиенты старше 18 лет. Доступна выдача наличных в рублях, долларах США и евро. Максимальный объём одной заявки — 10 млн рублей, 10 тысяч долларов или 10 тысяч евро.

Новая опция позволяет снизить нагрузку на отделения и упростить клиентский маршрут, позволяя заранее выбрать удобный офис и минимизировать время ожидания.

Вывод редакции:
Запуск функции заказа наличных в мобильном приложении — ещё один шаг в сторону цифровизации обслуживания. Новый сервис делает получение крупных сумм более удобным и безопасным, особенно в случае предварительного планирования операций. Учитывая масштаб клиентской базы Сбербанка, решение окажет заметное влияние на оптимизацию визитов в офисы и повысит комфорт обслуживания.

По материалам